近一段时间,老是碰到一种客户,前期的沟通非常好,但是样品寄过去之后就没了动静,真的是怎么联系都不回。相信大家也时不时碰到这样的情况,很多人就会说,你碰到骗样品的了,难道真的是这样子么?
我从来都不会怀疑客户的真实性,因为我所有的客户都是我自己搜索开发出来的,而不是那种来自于平台的询盘,因为我开发之前已经了解过客户的各种信息,因此我从不担心客户会不会是真的。那么,这种情况下,碰到了客户突然没消息了怎么办呢?
说实在的,我也不知道怎么办,但是我会经常性的去给客户发各种信息, 少也是每周一次。举两个例子,一个是美国的客户A,一个是法国的客户B,之前都聊了好多聊的感觉也不错,价格付款该谈的也都谈的彼此满意,产品质量也是接受的,但是突然就没了联系了,让我郁闷好久,不知道什么原因,没办法,也就只好每隔一周就找各种借口撩一下,A客户2个月后回复了,说是找不到我的邮件了,然后在垃圾邮件里找了好久找到的(有点小无语),之后下了个样品单。
而B客户时间更久,4个月后才又开始联系,中间发生的什么状况我也不知道,客户那边也没提,反正就是再不断的尝试各种借口之后恢复联系了,这次客户不在像以前那样询问各种问题,就直接给了6个产品,问我能否对应上,把给客户对应的产品寄了过去之后,很快客户那边就下单了。而且客户告诉我,他以后会把从美国那边供应商的订单转到我这边,这让我开心了很久。
通过这两个客户的例子,我仔细想了想,聊的很好的客户之所以突然没在联系了,并不是说客户就真的是想从你这里得到信息之后就不在理你了,其中的状况很多,我有客户因手机被偷(一直whatsapp联系)然后断了两周没怎么联系的;有客户因为目前还有库存而暂时没需求因此断掉联系的;有这种邮件进到垃圾的;当然,也有那种就是纯粹的为了获取价格信息来的(不过我个人认为这样的客户并不是很多)等等。
不管客户是什么样的情况,我们 要做的其实就是坚持。其实只要仔细想想就明白了,现在哪个客户没有他稳定的供货渠道?我们 能做的就是让我们进入客户的供应系统,就算不能马上成为客户的供应商,起码也要让客户知道有我们这个备选。只有这样,我们才可以成功。
No matter what the customer's situation is, the only thing we have to do is stick to it. In fact, as long as you think about it carefully, which customer doesn't have his stable supply channel now? The only thing we can do is to let us enter the customer's supply system. Even if we can't become the customer's supplier immediately, at least let the customer know that we have this option. Only in this way can we succeed.buy ins host,cheapest smm panel for IG